Αναρτήσεις

Προβολή αναρτήσεων από Σεπτέμβριος, 2022

ΚΑΛΟ ΦΘΙΝΟΠΩΡΟ! ΓΙΑ ΟΣΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΕΣ ΘΕΛΟΥΝ ΝΑ ΕΠΕΝΔΥΣΟΥΝ ΣΕ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΕΣ ΠΗΓΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ...ΚΑΙ ΠΡΕΠΕΙ...

Εικόνα
           ...αφου, οπως βλέπουμε, η ενεργειακή κρίση, ανεβάζει σε top priority τα θεματα της ενεργειας... ..και παράλληλα , της περιστολής της ενεργειακής σπατάλης... Αρκεί να πούμε οτι  1/3 των παραγόμενων προιόντων/υπηρεσιών στην Δυση ειναι άχρηστο... ...και το άλλο 1/3 επικίνδυνο...(σύμφωνα με παλαιότερη Μελέτη του Ινστιτουτου Εργασίας της Γερμανικής Ομοσπονδίας Εργατων Μεταλλου IG-METAL... ...συμμεταβλητά, αν όχι αναλογικά, το 30 % της αναλισκόμενης ενεργειας που σχετιζεται με αυτές τις παραγωγές (με τη σειρά του, αυτό, περιπου το 40% της συνολικά αναλισκόμενης ενεργειας για υποδομές, παραγωγή και κατανάλωση ...) ειναι σπατάλη... ,,κατι που , αν περιστελλόταν, θα μείωνε αισθητά την εξαρτηση της ΕΕ απ τη Ρωσική εισαγόμενη ενεργεια... Επομένως ας ερωτήσει καθε Επιχειρηματίας:" Εγω, επενδύω στην εξοικονόμηση ενέργειας; Επενδύω στις Ανανεωσιμες Πηγές Ενεργειας, με καποιο τρόπο;"(1): Αν ναι, το κάνω σωστά;  Αν όχι, διατί;  Και στις δυο περιπτ...

TALENT MANAGEMENT: ΠΑΓΙΔΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ-ΓΙΑΤΙ ΧΑΣΑΜΕ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΓΕΡΜΑΝΟΥΣ ΣΤΟ EUROBASKET...

Εικόνα
        Αν και μπασκετμπολίστες στον «ΠΕΙΡΑΙΚΟ» στα νιάτα μας, με βασικές γνώσεις του ωραίου σπορ, και καλό «χέρι» στα καλάθια και τις «τάπες», δεν φιλοδοξούμε κι ούτε μας ενδιαφέρει να παραστήσουμε τους κριτικούς αγώνων μπάσκετ, ούτε, ειδικότερα , της χθεσινής μας ήττας από τους Γερμανούς στο EURO BASKET . Από τον χθεσινό όμως αγώνα, προκύπτουν ενδιαφέροντα συμπεράσματα σχετικά με το γενικότερο θέμα της καλής η κακής διαχείρισης των ταλέντων σε μια Εταιρική Ομάδα. Η χθεσινή εικόνα έδειξε, ότι αν επενδύεις πάρα πολλά σε ένα «ταλέντο»-όπως αναμφισβήτητα είναι ο Γιάννης Αντετοκούμπο, έχεις δυο κινδύνους: 1.Να κουρδίσεις γύρω από και να εξαρτήσεις όλο το παιγνίδι από την απόδοση του «ταλέντου», οπότε αν αυτό δεν τραβήξει μια μέρα, να χάσεις το παιγνίδι γιατί αποδιαρθρώνεται η Ομάδα, όπου όλοι οι άλλοι νιώθουν ότι έχουν συμπληρωματικό και μόνο ρόλο. 2α . Να δημιουργήσεις ένα συνεχή ανταγωνισμό καθενός εκ των υπολοίπων για να φτάσουν το «ταλέντο» σε απόδοση και ...

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΠΑΝΤΟΣ ΕΙΔΟΥΣ: ΤΟ ΧΑΜΟΓΕΛΟ -ΚΑΙ Η ΣΥΝΕΧΗΣ ΜΕΡΙΜΝΑ ΓΙΑ ΕΥΠΗΡΕΤΗΣΗ- ΕΙΝΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ –ΔΕΝ (ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ...) ΕΙΝΑΙ ΑΓΓΑΡΕΙΑ …

Εικόνα
 Ετσι... Οχι ετσι...    Πραγματικό περιστατικό:  Σε πτήση της KLM ένας επιβάτης Α θέσης ζητά ένα ουίσκι.  Η αεροσυνοδός το φέρνει και του σερβίρει ανέκφραστη και παγωμένη.   « Γιατί δεν χαμογελάτε;» τη ρωτά ο επιβάτης.  « Δεν είναι υποχρέωση μου-σας σέρβιρα αυτό που ζητήσατε» απαντά η ανέκφραστη και κρύα Γερμανίδα αεροσυνοδός.   « Είναι μέρος της εξυπηρέτησης που αναμένω» απαντά ο πελάτης .   Κατά ατυχία της παγωμένης και κακότροπης αεροσυνοδού, ο επιβάτης ήταν Διευθυντής μιας μεγάλης Νομικής Εταιρείας-είχε διάθεση, χρόνο  και δυνατότητα να της κάνει αγωγή, ζητώντας αποζημίωση-και την κέρδισε , με το Δικαστηριο να υποχρεώνει την KLM να του καταβαλει  αποζημίωση για κακή εξυπηρέτηση! (1) Συμπέρασμα : Σε περίοδο όξυνσης του ανταγωνισμού και συνεχούς ανάπτυξης της Τριτογενούς Οικονομίας Υπηρεσιών, η καλή και χαμογελαστή-όχι τεχνητά , αλλά πραγματικά-συμπεριφορά προς τον όποιο πελατη,όποιου είδους (εστίαση, εμπόριο, υπηρ...